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販売業者  有限会社いせや本店 販売責任者  居山　直行 所在地  〒410-0862 静岡県 沼津市 幸町 2 TEL  055-962-0222 公開メールアドレス  info@heisaku.com ホームページ  http://www.heisaku.com/ 商品代金以外の 必要料金 消費税、送料、代引き手数料等を頂戴いたします。 なお、銀行振込の場合の振込料はお客様負担となります。 申込の有効期限 お申し込みから１０日です。在庫は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。 不良品 すみやかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 販売数量 お問合せによりメール、ＴＥＬ、ＦＡＸにて連絡させていただきます。 引き渡し時期 注文日より５〜３０以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、注文日より５日以内に発送いたします。 お支払方法 代引き（クロネコ宅急便）、クレジットカード払（クロネコ＠ペイペント）、銀行振込（後払い）、郵便振替（後払い）、コンビニ払（後払い）を用意してございます。 ご都合にあわせて、各種ご利用ください。 お支払期限 代引き：商品お引渡し時 クレジットカード：ペイメントによりお手続き完了時 コンビニ払、銀行振込、郵便振替：商品到着後14日以内 返品期限 食品につき返品、お取替えはご容赦ください。ただし、万一商品に不都合、またはご注文の品と異なる場合はその旨ご連絡ください。 返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 資格 菓子製造業（静岡県） 取扱商品 和菓子全般

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個人情報の取り扱いについて

★★★★★★★★個人情報の取り扱いについて★★★★★★★★ 有限会社　いせや本店 はじめに 個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。 -------------------------------------------------------------------------- ＜個人情報の定義＞ 個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。 ＜個人情報の収集・利用＞ 当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務 ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 ・各種のお問い合わせ対応 ＜個人情報の第三者提供＞ 当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 ＜個人情報の管理＞ 当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。 ＜情報内容の照会、修正または削除＞ 当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。 ＜プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて＞ お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ（shop@heisaku.com）を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。 -------------------------------------------------------------------------- 2005年4月1日 有限会社　いせや本店 代表取締役　居山直行 ■個人情報保護方針に関するお問い合わせ TEL：055-962-0222 E-mail：shop@heisaku.com

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お支払方法や送料について

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ★お支払方法と送料について ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ★★★お支払いについて★★★ 代金引換、クレジットカード、銀行振込（後払い）、コンビニ払い（後払い）、郵便振替(後払い）決済がご利用いただけます。ご都合に合わせて、各種ご利用ください。 ■代金引換 配送業者： ヤマト運輸 ・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。 備考： お支払い総額は以下の通りです。 商品代金合計（税込）+送料+代引手数料(３００円) ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。お届け先１箇所につき１００００円以上お買い上げの場合は送料、代引き手数料とも無料となります。 ■クレジットカード決済 取り扱いカード： VISA・MASTER・UC・JCB・AMERICAN EXPRESS・NICOS・DinersClub クレディーセゾン・イオンクレジット・DC・UFJ 備考： お支払い総額は以下の通りです 商品代金合計（税込）+送料 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ※個人情報（カード番号など）はSSLで暗号化通信されておりますので、安心してお買い物ください。 また、入力したカード番号は、弊社が決済を委託しておりますカード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認できなくなっております。 ■郵便振替（後払い） 別途、お送りする請求書にて１４日以内にご入金ください。 備考： お支払い総額は以下の通りです 商品代金合計（税込）+送料 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ■銀行振込（後払い） 別途、お送りする請求書にて１４日以内にご入金ください。 備考： お支払い総額は以下の通りです 商品代金合計（税込）+送料+振込手数料 ※振込手数料はお振込時にご確認ください。 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ・振込手数料はお客様ご負担となります。 ■コンビニ払い（後払い）、 別途、お送りする請求書にて１４日以内にご入金ください。 備考： お支払い総額は以下の通りです 商品代金合計（税込）+送料 ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。 ★★★配送について★★★ ヤマト運輸がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。 ・ご注文商品点数にかかわらず、お届け先１箇所につきご注文合計１００００円（税抜）以上は、無料配送。１０,０００円以下の場合は、「ご利用案内」の送料欄をご覧ください。（日本国内のみ） ・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。 ・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。 ★★★消費税について★★★ 表示の金額は、すべて税込となっています。 ・1円未満消費税端数： 四捨五入 ★★★返品について★★★ 食料品ですので、返品、お取替えはご容赦ください。ただし、ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、その旨ご連絡ください。 初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 不良品、商品の間違え等の場合は返品送料を当社負担とさせていただきます。 ※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。 ■連絡先 〒410-0862　静岡県沼津市幸町２番地　 有限会社いせや本店 TEL： 055-962-0222 MAIL： shop@heisaku.com

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